服务条款

为了更好地服务于社会,就甲方委托乙方提供酒后代驾服务事项达成一致协议如下:

  1. 甲方必须提供车况良好,有合法支配权,年检有效,有全保险的车辆(至少投保了交强险、车损险、三者险三项车险的客户)。如甲方未投保以上三项车险,乙方代理驾驶员在代驾过程中发生意外造成甲方损失,乙方不承担赔偿责任。如因违章或发生交通事故给甲方造成损失的(包括财产和人身),根据交通管理部门的事故认定责任结果,乙方仅承担车辆有责部分的赔偿,且遵循先由交强险赔偿,再由车辆商业险赔偿的原则。如果以上两方面赔偿后仍有损失余额,则由乙方赔偿。商业险标准为车辆损失险、30万元第三者责任险、每座(含驾驶员)2万元的车上人员责任险及各险种不计免赔险。
  2. 甲方的车辆必须是车长小于6米,乘坐人数小于等于9人的C1驾照准驾车辆。
  3. 车辆出发前,甲方有义务配合乙方代理驾驶员了解车况及操作规程以及车辆原有破损情况。如因甲方车况不良而引发的车辆损坏,乙方不承担赔偿责任。
  4. 甲方有责任妥善保管好车内及随身财物,以免发生不必要的法律纠纷,乙方则必须要求代理驾驶员不得接触甲方车内及随身财物。如甲方在乙方代理驾驶员提供服务过程中发现物品丢失,应马上联系安师傅代驾事故处理中心4-001-002-003或拨打110由公安机关解决。
  5. 乙方代理驾驶员应按约定时间把甲方连人带车送到指定地点,到达指定地点后甲方确认无异议、车辆财物无任何损失后,需一次性结清乙方服务费,乙方代理驾驶员交还甲方车辆钥匙。
  6. 甲方不得要求乙方代理驾驶员违规驾驶,不得干扰乙方代理驾驶员驾驶,如甲方提出过分要求,乙方代理驾驶员有权拒绝服务并及时通知安师傅代驾客服中心请示处理办法。
  7. 因不可抗拒的自然灾害(地震、海啸、洪水、山体滑坡等)以及战争导致不能准时到达目的地或造成伤亡和损失的,乙方不承担任何赔偿责任。
  8. 因乙方代理驾驶员个人原因造成的交通违章给甲方带来的直接损失由乙方承担。
  9. 乙方代理驾驶员在为甲方代理驾驶过程中,在油灯提示车辆即将无燃油的情况下,乙方代理驾驶员有义务立即告知甲方,而甲方应同意就近购买正常行驶所需燃油。如因甲方拒绝购买燃油而造成车辆熄火,乙方不承担任何责任,并视本次代驾服务已经完成。
  10. 如发生绕道情况时,甲方可先和乙方代理驾驶员协商解决,协商不成可现场拨打安师傅代驾客服电话进行投诉,由客服中心人员确认并解决。